[问题] 关于AliExpress的运送问题

楼主: acobi (acobi)   2023-04-28 00:54:04
各位好!
因第一次在AliExpress买东西,
内容物是喇叭底座充电锂电池。
而在运送过程中有些状况,想请教各位:
因店家是几天前从广州发货,
到了今天,我在系统上看到物流异常的消息,
并且显示以下文字:
Delivery attempt unsuccessful(投递尝试失败)
当下立刻从AliExpress系统提供的货物跟踪连结:
“singpost”点入进一步追踪。
而一连结是“香港邮政”
我当然也急忙写封mail过去询问状况,
而香港邮政效率也很快的回复我:
我提供的tracking number其实是
“新加坡邮政”(Sing post)的追踪码!
觉得连结与实际不符,真的很夸张~
而慌忙之下,继续点再入新加坡邮政网页连结后,
确实是有我的包裹资料!
但却出现以下文字:
Attempted/Failed Delivery (Country code: TW)
尝试/失败交付(国家代码:TW)
目前已经到新加坡邮政网页填写问题与资料,
目前等待回复中!
而在AliExpress系统内,
却找不到可以告知真人客服或mail联系的地方~
只见类似AI的一连串问答点选回复!
再者,我联络广州的买家,讯息也已读不回...
以下货况追踪截图,
烦请有经验的板友能否帮忙解惑、
或提供建议好吗?
先感谢各位了!
https://i.imgur.com/SVjb8n4.jpg
https://i.imgur.com/vME3oQP.jpg
https://i.imgur.com/4Gpt9zt.jpg

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