[问题] 淘宝客服无来电,却发讯息说已来电(多次)

楼主: asaka0908 (~~~~~~~~)   2023-04-24 19:57:35
这几个月刚好买到不少地雷,
经与淘宝线上客服反应后,
多次进入到下述流程:
转淘宝/天猫海外客服 => 补上所需证据资料 => 等客服来电确认
到这边之后,
就从没接过<客服来电>。
半年前是登入聊天软件,才发现有客服讯息,说已来电,但我未接。
近期的是会有手机短信通知,说已来电,但我未接,
上头给个电话号码,要我主动联系他们。
我十分确定他们没有来电,
因为我用中华门号,有来电捕手功能,
如果有因信号不好、关机有未接来电,会收到短信通知。
想一想十分诡异,
是不是他们要省电话钱?
想要我回拨?
(因为有同学就是这种人......)
想问问是否有人这一年也遇过这种情况?
我问过朋友,他说近期也一次,
但他少买,不确定情况是否常见。

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