原来一开始圣天海快就有两支电话，A号码跟B号码。似乎是随便挑了一支报关，
导致EZWAY一直收不到讯息。
当我联系圣天客服询问“什么情况....”“能怎么处理....”，圣天只回复我要
用正确的那支电话去点通关（它能拿出A电话号码，怎么用B报关，错了还不去改）而我根
本不知道报关流程是什么。最初还报了一个完全错误不相干的C电话给我，搞得我好乱。
出错后，圣天懒得帮我联系报关行修改电话就算了，至少跟我说怎么做吧？！明
知有正确电话了还不改，也不跟我说怎去改，让我紧张的要死，只跟我说要用正确的电话
去点，一再提醒要去点，可是我都没有收到讯息呀，圣天也只是催，整个超紧张。
到现在第四天了！第四天了！第四天！才丢报关行电话给，跟我说：“太久了，
再没处理，会被办理退运”，叫我去问。结果打去报关行，两分钟解决.......感觉生意
太好了
~~~~~~~~~~~以上结论~~~~~~~~~~~
第一次帮家人购买的东西，用家人的身分证跟电话，委托圣天集运送来。顺利通关！
这二次寄送，我完全用第一次的资料寄送，完全没有改，一样选海快。数日后，货到台湾
，集运（圣天）一直催缴家人去点EZWAY让货通关，但家人都看不到EZWAY的通知讯息。我
开始怀疑集运填错电话，导致EZWAY根本不会收到讯息。
问了圣天是填哪支电话号码，一开始给了我一个完全错误的电话（根本超过台湾电话号码
的码数）。后来我说根本不是这支电话，圣天才传了正确的电话号码给我。但集运（圣天
）催促家人至少三天，表示货到台湾海关数日了，家人还是没收到EZWAY的讯息。这样下
去根本收不到货，我怎么知道是不是集运疏失？又怎么去让包裹通关？若不能通关，是不
是该尽早要求集运退款？
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