[抱怨] Momo购物平台不合理的降价幅度

楼主: SSS08957 (SSS)   2023-04-11 22:29:34
*店家名称:Momo线上购物平台
*店家连结:https://momo.dm/33nzyu
*商品名称:【Lenovo】14吋R7轻薄笔电(Yoga Slim 7 Pro/82UU004STW/R7-6800HS/16GB
/512GB/WIN11)
*沟通截图:客服电话沟通
*商品照片:
3/7购买价格
https://i.imgur.com/WwC7ZI4.jpg
3/29官网价格
https://i.imgur.com/YTfhfqH.jpg
*事发经过:
我在2023/3/7于Momo购物平台购买联想Yoga Slim 7 Pro的笔记型电脑,搭配赠送鼠标、
充电线以及一年期的防毒软件,当时购买的价格为32999;但于22天后在2023/3/29于该相
同平台上,发现相同规格的笔电降价为23999并搭配1TB的硬盘,降价幅度高达9000块接近
30%,反应电商客服降价促销优惠的幅度是否过大,不合理的降价策略是否有损害原本消
费者权益,但Momo客服冷处理并表示无法补偿差额。
想请问前辈有没有遇过类似的情形,以及是否有什么管道可以发声,我可以接受商品可以
有浮动价格,但20几天内出现接近30%超出合理范围的降价,让我觉得自己很像盘子,况
且降价后的商品组合还送了一个比原本好的1TB硬盘,今天客服回应看起来态度蛮硬的,
不会有任何的补偿方案,所以我也决定将这件事公开,并寻求一些解决的方法,谢谢各位

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