[闲聊] 三月下旬京东购买3C产品退货指引

楼主: abcd1111 (abcd1111 {T Ec&oB ? 是?)   2023-04-07 11:55:57
给三月下旬京东购买3C产品退货的一些指引。
我是在三月下旬京东购买笔电,
EZ WAY显示3/30在海关卡到现在,
昨天致电一荃顺,
基本上三月下旬这波3C进口报关全查,
申报文件一大堆不说,
询问客服这批申报通关时间大约要30-50工作天,
一怒之下直接向京东客服要求退货,
因为这波退货量相当多,
京东客服基本上都会受理退货申请,
京东会自己去拦截货物,
但会向您收取退货运费人民币100~200元不等。
然而关于退款时间,
必须要等京东回收货品确认无误后才会退款,
所以如果以目前货品卡关的状态下,
京东也无法拦截货物,
而我都要退货了,当然拒绝补件通关,
所以现在就只能放著等到通关失败(大约30工作天),
京东再去拦截货品,送回大陆仓(大约5-10工作天),
最后审核退款(大约10-15工作天),
所以可能抓2-3个月后才会完成退款。
另外如果你问我是该补件通关,还是要退货重订自己找集运,
我会选择后者,
理由是京东目前配合报关行的服务极差无比,
基本上所有的申报文件都是丢包给你自己处理,
通关效率极差将近1个月,
那个..我是买现货不是买期货,
我是消费者,我不想学习报关跟WIFI6的知识,
所以我思考了一下,马上就决定向客服退货重订,
自己找集运还比较省事,
因此我也建议这批苦主退货重订。
只是要被收取人民币100~200元的退货运费就当作钱掉进水沟吧。
以上仅供经验分享。

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com