[抱怨] 淘宝蚂蚁大叔集运弄丢货件只赔运费

楼主: sagreetiya (日向夏)   2023-03-23 21:12:48
*抱怨文一旦发文超过10分钟即不可自行删除,违反直接水桶5年。
是否已经阅读过相关新规定?(请回答Y/N):Y
*店家名称:蚂蚁大叔集运
*店家连结:https://uncle-ant.com/
*沟通截图:(至少两张,不得放入文内)
http://i.imgur.com/kfTrH4E.jpg
http://i.imgur.com/b3Jx00Y.jpg
http://i.imgur.com/lY67OZo.jpg
http://i.imgur.com/rYgOpJH.jpg
http://i.imgur.com/iVJmrOj.jpg
*事发经过:
因为新家装潢,陆续在淘宝买了浴柜、书桌等大型家具,包含这次弄丢的鞋柜一共6大件,3/8收到货,当天送货来的人就说开柜的时候清点少了一件鞋柜,总共只收到5件。
http://i.imgur.com/esj78IE.jpg
之后我陆续询问集运,一直说找货需要时间,说他们有提供派件的影片,确认货有上货柜,直到现在跟我说台湾方回复没找到货...
而且他们最多只赔运费的3倍,我的鞋柜rmb880,运费288,288×3=864
等于我货没收到还要赔300人民币...请问这样处理是合理的吗?找淘宝维权有用吗?中途因为等待的时间太长,我还不小心让集货那笔订单自动收货了TT
没想到大型家具也能弄掉...不晓得是否有人有类似经验呢?恳请分享

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