如题,
小弟在美国时间(2/26)在美国Nike官网订了一双鞋子(台湾被炒得太夸张)
事前做功课决定使用美买集运,
https://i.imgur.com/sc3qHjp.jpg
因为是请在美国的朋友帮我下单,
他忘记帮我填会员编号,
但我有联系美买客服,
他们说之后到库再去无主件申请处认领就好不影响,
过了几天(3/1美国时间)到库,
!!并被WJJ签收!!
https://i.imgur.com/CSCZMZx.jpg
看到到库后去无主件处打上货物追踪码找无包裹,
过了一天多还是一样所以联系客服帮忙寻找,
他们说他们没收到包裹建议我去跟卖方联系,也就是美国Nike,
并提及WJJ是另一家集运,
且被送去WJJ签收的包裹过去的案例他们尝试要回都拿不回来,
后来查到WJJ好像是他们隔壁几间的仓库而已(FedEx 真的是有 够 夸 张 )
当天马上联系美国Nike及FedEx 的客服,
(FedEx 到今天都还没有给回复@&$%#*)
Nike方面倒是很干脆说可以帮我重寄一双,
但我的鞋子尺寸当时卖光了…
(后来选择退费)
美买客服的部分也无能为力,因为他们确实没收到包裹
那天一大早起床发现就处理这件鸟事一整天超级干,对美买客服语气稍差,后来解决后也
跟他们道歉
这是我第一次在美国购物的经验,
分享给版上有需要的或正在经历过的人,
还好我是购买Nike的东西,
他们处理这种事情也是很干脆
后来发现美国官网补货,
(美国时间3/4)决定又再下订一次
(因为台湾的炒价真的太不值得,我是自用要拿来排球实战非收藏)
https://i.imgur.com/IQBGJFK.jpg
这次是USPS送货……
https://i.imgur.com/OhkkKus.jpg
这次我是抱着寄丢就再麻烦点去找Nike客服处理的心态,
希望能顺利…
后续再慢慢更新