[抱怨] 商家50%退货迟不退款处理,抱怨兼分享

楼主: ispan (ispan)   2023-02-25 15:18:42
是否已经阅读过相关新规定?Y
*店家名称:50%
*店家连结:https://www.50-shop.com/
*商品名称:-6kg小脚牛仔裤S号
*沟通截图:
https://i.imgur.com/mQVJMSb.jpg
https://i.imgur.com/G3ThLpp.jpg
https://i.imgur.com/4Xk4v3G.jpg
https://i.imgur.com/FaODKxz.jpg
https://i.imgur.com/GQjz9sg.jpg
https://i.imgur.com/qW7p3I5.jpg
https://i.imgur.com/UdbvMNX.jpg
https://i.imgur.com/ttVWzoc.jpg
https://i.imgur.com/TUUfLuo.jpg
https://i.imgur.com/QduMxiR.jpg
https://i.imgur.com/C6dEFO7.jpg
*商品照片:已退货,无照片
*事发经过:
流水帐
2022/11/25于网络商家 50%官网购买了两件牛仔裤,试穿后发现其中一件不太合身,于是
申请退款
2022/12/2由店家派来的宅配通收回退货品项
因迟迟未收到退款,分别于2022/12/19、12/29、2023/1/9以mail询问店家退款进度,但
店家客服都只回复[您好,因目前需处理的货运量较多,退货包裹相关人员会尽速处理,
请见谅,谢谢您]
截至2023/2/1为止,店家依然没退款,也没有再回复任何讯息
2022/2/1,在消费者保护协会做线上申诉了,也打给银行客服做争议款
2023/2/17,店家终于退款给我了
之前有发过[问题]文,但觉得应该可以算是抱怨,整理了所有与该卖家的往来信件截图提
供给大家参考。
另外,想提醒一下,我这次绑定的是visa卡,发卡组织有效争议款时间是60天;
如果遇到类似的问题,最好在60天内先与银行客服联络,避免无法申请争议款喔
(如果商家连对申诉都很消极,至少银行可以帮忙处理)

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