有点不知道该怎么起个头
我在PChome购物(24h) 不是商店街或是露天
我只是想买记忆卡...这次要买的时候我不管用什么方式付款或是结帐
不管是其他浏览器甚至他们家手机App
在跳出“订单成立中”的读条画面之后 就直接跳回首页 什么错误讯息也没
就算是超商取货付款也一样
不知道有没有人碰过这种状况?
上个月我打给客服(他们家客服电话还不太容易找)
请他帮我查查是为什么不能买东西
回复这样
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您好：
经查询您所输入的相关资料因订单发生其中以下之一因素：
1.订购资料填写有误。
2.无法确认信用卡持卡人。
3.联络电话无法联系确认交易资料。
4.相关帐务未厘清。
为保障相关所有人权益，目前确认系统已无法再接受新订单，敬请理解。
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我就有点蒙啦
完全没有印象之前任何一笔帐单有这样的情形
于是我又打一次客服想问清楚
请他跟我说明到底发生什么事
结果是完全一样的回复
最近几天 我从之前最后一次的订单询问客服
回复如下
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有关于异常的帐号问题，会有相关单位为您确认，请您选择商品登入结帐页面，会出现画
面可以点选【向PChome申诉】并留言，谢谢您。
若仍有需要再次确认及服务之处，欢迎与我们联系。
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啊我从头到尾都没看见那个 【向PChome申诉】 啊?
于是我又回复 找不到按钮 这次的回复如下
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很感谢您的来信，与您说明，目前我们仅能针对此订单相关问题作回复，如有无法成立订
单的情况，敬请您于购物车页面>填写收件人资料画面>点选确认送出，出现无法完成订单
讯息时点选向“PChome申诉”，后续将由专职单位进行确认并回复您的提问，谢谢。
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啊我就直接跳回首页了是要按个什么玩意
如果按照第一个客服的说法 可能我这帐号已经被BAN了之类
但是为什么被BAN 还有怎么解BAN都没有提示啊
我连重新开个帐号都是一样的状况了
想请问乡民们有没有其他更好的方法啊?
我这次是要买行车纪录器用的记忆卡
比来比去P家提供的价钱和分类还是最妥当的
再来之后我如果永远都不能在P家买东西也是有些不便啊...