不好意思想请问大家，我家人买了一个东西不超过5公斤...
因为急着下单没看到运费居然999元
重点是卖家居然发货了
我想问现在应该要怎么办
对方只愿意退700元给我 还说要我收到货再给他支付宝
我问了官方客服，他说这种事要跟卖家自己协商退运费
目前东西没有到我的手上，我可以按[仅退款.未拿到货.修改金额]吗??
请问有没有人知道这该怎么办QQ
已经唸过我家人了=___=
拜托各位了QQQQQQQ