我在宏碁游戏线上商城购买PS5战神同捆组，收到货后打开包装，看看主机手把觉得这同捆?
没想到客服竟然回复我打开包装就不能退货，贴了张图给我看。
http://i.imgur.com/qqvidSb.jpg
请问大家，对方这样合法吗？