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＊店家名称：Fashion for Yes
＊店家连结：
https://www.fashionforyes.com/
＊商品名称：24HRS无感失忆内衣、内裤
＊沟通截图：
https://i.imgur.com/4N1O5O8.jpg
https://i.imgur.com/PwxL56U.jpg
https://i.imgur.com/ubn4oHm.jpg
https://i.imgur.com/Wl1l0ou.jpg
https://i.imgur.com/RspIGuR.jpg
https://i.imgur.com/HDJ0Pr2.jpg
https://i.imgur.com/TAznGWS.jpg
https://i.imgur.com/wp3Txol.jpg
＊商品照片：
https://i.imgur.com/fZbbUKF.jpg
https://i.imgur.com/rIujvuP.jpg
＊事发经过：
在11月底的时候刚好看到追踪的的KOL在开内衣的团购，赖群组也有人推荐表示他们家的
内衣不错穿，想说趁团购比较便宜就跟家人凑一凑，买了10件内衣+3件内裤
在昨天12/14收到包裹，家里人帮忙收的拆开包裹把破坏袋丢掉了，后来我大致看了一下
发现没有白色的内衣，就清点了品项发现他们有寄错商品
我实际订购了黑色宽肩3件/黑色细肩1件/白色宽肩2件/白色细肩1件/蓝色细肩2件/黑、白
、蓝色内裤1件
最后来了黑色宽肩6件/黑色细肩4件/白色宽肩0件/白色细肩0件/蓝色细肩4件/黑色内裤2
件/白、蓝色内裤1件
等于多了7件内衣、1件内裤以及少了3件白色的内衣
后来当天的15:48我就私讯他们粉丝团反应，他们20:07表示作业有误请我拍照给他们，我
后来就拍了商品照回传给他们，已读后到了今天中午都还没回复，于是我12:41又询问了
一次，他们才又出现跟我核对品项，后来他们询问我是否可以把多寄的商品回寄给他们，
因为本来就要寄回去的，所以我就询问要怎么寄回，后来再仔细看发现他们表示“等我补
寄回去他们收到正确的再寄给我少的商品”，我后来就马上跟他们反应这样观感很差，因
为如果我没有要寄回的话我一开始就不会私讯你们了，还要等我这边寄回商品你们收到了
才补寄正确的给我，后来他们就表示有遇过顾客消失不回的案例，后来我想说算了真的很
怕我消失我先寄回没关系，反正本来就不是我买的商品
结果他们说邮资部分会退购物金给我，看到这边火又上来了，我花时间精力去处理你们的
失误，还不能拿回邮资而是退购物金，你们是觉得有这次的消费经验我还会去回购吗....
..
退购物金给我也用不到了，因此我在13:48传讯息告知，然后他们又消失了
整个沟通过程，客服不断消失，回了一下就消失不见，完全没有放在心上的感觉，我只是
想拿回正确的商品还有邮资。
12/15 20:49 更新厂商后续回复，另外发现前面发文吃字严重有稍做修改
https://i.imgur.com/IPvQTqf.jpg
https://i.imgur.com/9SCo4Aj.jpg
https://i.imgur.com/CeteMdq.jpg