[问题] 露天卖家不出货,不确定要不要弃单投诉

楼主: Ilovemeat (我是鲁夫逆)   2022-12-09 15:14:45
不好意思,因为不确定怎么处理比较妥当,所以想请教大家
我在11/21、11/22时候搭配露天活动,两天都抢到折价券,于是下单同一卖场两笔
但对方在11/28时莫名将我封锁(那天也有上来ptt发问)
https://imgur.com/lQ80Naz
导致我无法回复对方
中间花了一些时间在询问官方是不是我个人系统有问题
导致错过取消交易的时间
目前状况
对方有出了一笔11/21的货(已取货)
但迟迟不出11/22的那笔
https://imgur.com/g4I2xel
前天时发现都没有进度,也透过露天官方发信沟通看有没有可能有误按等状况,
但对方一直有上线仍不理会,觉得对方应该是故意的,故意不回也不出货
就去11/21那笔订单留了负评
https://imgur.com/wFJtic9
就收到了对方的报复性负评(但仍然没有任何说明)
https://imgur.com/7NsPkJv
看了其实很气,因为我自认是守规矩的买家,也从来没有拿过负评
也没有无理取闹的催对方出货(甚至是对方单方面封锁我)
无奈的是露天似乎不像虾皮一样也没办法做解释
而且好像无法申诉
想请问大家,
对方不出货(很幸运的是选的是货到付款所以我还没付钱),
这个状态下是否要按"弃单投诉"?
因为好像也有天数限制,再晚几天可能就无法弃单投诉了
但我不确定弃单投诉之后会发生什么事情?
我也很担心又被恶意负评
ps.请问负评是否无法跟露天申诉移除?
谢谢大家

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