[问题] 集运客服有问题吗?

楼主: RQMW (RQMW)   2022-11-14 17:27:52
第一次用集运在日本买电器用品 近8万台币
用虾皮找的集运
东西送过去前有询问集运客服能不能包税
对方要我 传商品网址给他确认
后来说没问题我就寄了
过几天后客服回复说仓库人员说东西价值太高
超过20万日圆
关税预计15% 只能帮我负担5%
我就跟客服抱怨 寄出前不是都确认包税了
他也没说抱歉
最后说可以负担运费 让我寄到日本别处
而当我想要寄去日本某处的时候
客服又说运费只能补助1000日圆
我包裹要2000多日圆
而且运费只能到付
所以我根本拿不到辅助
态度很强硬
只好给他送到台湾
并且给他报价
最后是收8800关税预收+6500运费
1kg 250元
还限制我只能汇款
不给我虾皮用
说我犹豫不决
如果出问题 虾皮收不到货款会很麻烦
至于关税是收到货后 再等一个月多退少补 要海关确认价值才能确定
(后来我查网络经验 预收都是多退少不补
好像没人在多退少补的)
上礼拜4 我汇款后
今天给我一张东西说要签名
https://i.imgur.com/yNm1B7g.jpg
说不签没办法上飞机
我也只好签
请问这些流程都是正常的吗
有人有经验吗 谢谢

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