前阵子使用line购物导购Farfetch 回馈18%
回馈有注明，单一商品最高回馈800点
我的订单内有多件商品，最后只拿到一个800点回馈
跟客服来来回回沟通，客服像机器人一样多次重复：
另与您说明，合作商家Farfetch已于商家页面资讯标示“点数回馈及点数上限将依据扣除
运费及税金的订单总金额计算，非以单一商品做认列”，
这样没有广告不实吗？既然注明“单一商品”，字面上的意思不是每一个商品回馈的上限
为800点，而不是订单总金额去计算吧？
请问也有人遇过这样的情况吗？谢谢解惑