[问题] 淘宝发错货补发

楼主: ielin (爱你唷!)   2022-09-27 12:54:55
爬了很久文一直没看到类似情况
很头痛,所以想请教有经验的大大意见
在淘宝订制了门帘
因非常规尺寸,所以是先聊聊客服
客服表示先下单才会出图
确认ok后才会发货
所以我下单了,有在订单备注需要的尺寸
然后,隔天店家就秒发货了...
我马上联络客服请她们去拦货
客服一直反复跳针
最后货还是进了集运仓
但与此同时还是有继续确认设计内容
并且最后下了一笔一元订单给正确的包裹出货
要集运时问题来了
发错货的包裹因为付款金额是正确的
不需要退款
把货退回店家的运费需要我先垫
不太愿意先垫的原因是
1.刷卡得再付手续费(多拍一次一元连结的手续费就认了)
2.我没有支付宝及微信所以收不到店家的运费退款
店家也不接受退货运费到付
找了小蜜也是建议去找有没有支付宝的朋友代收... _
请问有没有版友有同样情况
最后是怎么解决的?
如果发错的那件我不集运回来
最后会退回商家吗?
帐号会受影响吗?
谢谢

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com