前阵子买249包邮，其中一样不是我的（外观一看就不是）但外层贴纸也是贴我的名字地
址和我购买物品的名品。
然后可能买家向官方催物流，物流的短信发到我这边来
https://i.imgur.com/TsaRXtO.jpg
询问淘宝物流如何处理，一直要我提供订单号才能处理..因为不是我买的也没有订单号，
只有短信上的物流号。
现在也不敢乱打开，只能摆在那边不知道怎么处理，想问遇到这样情形该怎么办呢？