想请问各位若商品已送达i邮箱，在取货之前想退货是让物流超过收货时间退回还是取货后再转黑猫退货呢？谢谢
因为我已经用线上问答问过客服，客服说未取货可以让物流自己退回，但我点了退货申请之后系统自动产生了黑猫货运单，可是因为我没有取货自然也没有货可以退
问了客服后客服回了我制式化的回复，完全不知道我现在到底该不该去取货再退还是给物流退..
https://i.imgur.com/HrTgulG.jpg
客服说的9/3已经取货也是满让人不知所措的，因为我根本还没取
再麻烦有经验的人回复，谢谢