我在6月时购买露天海外代购比比昂的日货，结果一直没收到货自行到露天留言询问代购
业者货物运送进度后，对方回复需等我点选ezway ,但当时几天前我早已点选并发现报关
的金额谎报，后来我提出质疑后对方就直接回信要求我，就算点选完ezway ，也要叫我下
载他们提供的报关书填写并且需附上个人身分证影本寄送到比比昂公司收，我的货才能收
到。
我网络查了查，都是说只要有通过ezway报关就可以在家等收货，况且这是我第二次购买
同家代购，不知道为什么这次会发生这种状况，还要求我要自费印出填写附个资寄送给他
们公司…..到现在我的钱早已被收走但货不知何时才能拿到，已上网投诉没用的行政院消
费者保护网站，就只是发公文出去而已，代购业者还是只一直传讯要求要我的个资那些。
请问有人有这种经验吗？？对方私下要求消费者个资不会有问题吗？？请好心人回复了，
谢谢
附图为已点选expat报关业者以及多报的商品金额
https://i.imgur.com/AjPyOI4.jpg