＊抱怨文一旦发文超过10分钟即不可自行删除，违反直接水桶5年。
是否已经阅读过相关新规定？(请回答Y/N)： Y
＊店家名称：迅驰国际物流
＊店家连结：
https://item.taobao.com/item.htm?id=587094919639
＊商品名称：大陆 到 台湾集运
＊沟通截图：
1. 商品入库 无拍照存证
https://i.imgur.com/oH6KHiw.jpg
2. 海运偏远费用与报价不符
https://i.imgur.com/N6arwMu.jpg
https://i.imgur.com/ODwqd7v.jpg
https://i.imgur.com/uZDvbKr.jpg
3. 货到仓库 没有全部入名下
https://i.imgur.com/cRPUhDr.jpg
https://i.imgur.com/RY4iFqw.jpg
https://i.imgur.com/r7UcdvH.jpg
https://i.imgur.com/sl1NcGW.jpg
＊商品照片：
淘宝购买:
https://i.imgur.com/gj4prhC.jpg
https://i.imgur.com/JatdilT.jpg
卖家报价:
https://i.imgur.com/1aw9uNZ.jpg
https://i.imgur.com/yO0eBy3.jpg
＊事发经过：
110年底，因为要搬家所以规划在淘宝购买家具
于是开始寻找家具集运
原本配合的集运都是跑海快，所以就在网络上寻找其他集运
刚好看到版上有人推荐迅驰还注明有两家不要选错
一开始就询问海运报价与偏远费等规定
当时觉得价格高一点点但有乡民推荐 应该还行
所以就锁定这间集运商了
原本预计房子整修在过年后会好，所以双11就购买大部分商品
当时购买商品很多加上有用其他帐号购买
以至于有些店家没知会到延后出货
也因为有商品先到达 才发现怎么没有入库照片
(系统是有照片按钮 但不能按)
询问客服:如有争议该如何佐证
客服回答:收到货再核实
心想 有3X件货还是家具 我该怎么核实......
因为离之前报价时间有点久
所以运送前又确定一下海运价格与偏远费
果不其然 海运材积涨价 但偏远费用不变
当时有确认海运家具
同一时间寄出同一地址收件就只收一笔900元
5/20 寄货后
5/27
收到货运电话说有一件家具送达
心想 奇怪海运怎么有这么快
于是上网查询卖家给的连结
发现 还在运送中...
回家发现是沙发(沙发两件式 只来一件)
隔天再接到一通一样是一件家具
收到货后 确认是另一件沙发
询问集运商 商品确认是我的吗?
集运商回答 没错 沙发两件先到达
6/6
收到货运通知，隔日到货34件并收取代收费用2700
询问集运商 为何价格不一样只回答涨价且多余费用不愿全部吸收
(当时有爬文 说沙发走海快不一定比较贵，因为海运算材积)
所以我有质疑 是否因为沙发分开运送，所以算3趟*900=2700
但集运商坚决否认 只愿意吸收900元
因为货物真的很多，而且以过往集运经验
同一时间寄到集运商的商品应该不会漏件
所以没有很注意每项商品分几箱到达集运商
到达台湾才发现 有些有缺件 有些没有
询问集运商 一直鬼打墙说它们是单号入库系统
要有其他件单号 他们才找的到
我的点是同一时间寄达给同一买家的货
你们可以直接分开放?? 在系统预报单号我都有打几项商品
但显然他们没有确认
短短半年内 共有4项商品缺件
有两个卖家有记得其他货号 所以有找到
剩下两件 集运商也是装死
回答 会请仓库寻找......
但过了好几周 我想也是找不到啦!
总之 用过一次 我绝对不会再使用这家集运
(或许 跟我真的不合)
目前618使用的家具海运 是使用迅驰 海运给我单号的商家
报价才发现 一公斤差1元/一才差7元.......
使用后 有空再回报
谢谢观看 抱怨文