今天下午家人在日本乐天买东西 使用邮局visa金融卡且传讯已扣款（共买2样）
但晚上要登入时就一直登不进去，申请重新输入密码不管试几次都显示“已根据乐天会员
暂停使用，为确保安全，我们将暂时停止登陆过程”（安全错误：E01_009)，爬文版友是
说帐号被锁了，那想请问这样子款项会退还吗QQ呜呜呜
谢谢
ps:是寄到集运地址，使用shopmore集运；目前还没收到订单取消的信件