各位好
请问你们有在Yahoo超级商城买东西的经验吗？
我是第一次用超级商城买东西
五月初下订单
商家在两周后显示为“已出货 厂商自送”
但又过了接近三周都没有收到货品
本来想要退费
但找不到退费的按钮!
只有“退货”选项
但并没有收到货物．．．．．
按了申诉，表示没有收到货物 想要退费
结果厂商回复：今天可以出货唷～
想请问这是正常的流程吗？
如果厂商迟迟不出货 申诉选项又是厂商自行回复 且没有退费选项
感觉只要一直拖时间 就跟诈骗没有两样.....?