★物品名称：乐淘代购
☆卖家名称：乐淘
★拍卖网址：https://www.letao.com.tw
☆网志心得：
如同一些GOOGLE评论所说，这是一间令人感觉极度以他们公司立场有利方向
来解释文字的公司。
许多代购网站都有一个选项是，询问当订单中有商品无法购买时使用者想要的处理方式
我都是选择
当订单中有商品无法购买时，可购买的商品继续购买
这个选项一般使用者都会理解为"卖家某些品项缺货时继续购买他项产品"
但这间公司不是
他们的"无法购买"包括任何1日圆的金额变动
也就是，如果你想要购买的商品，在使用者下单到他们采取购买动作的期间，卖家无论涨
价或是降价，这间公司会丝毫不站在使用者立场着想的退掉那一个商品，因此可能导致原
本免运费的门槛会无法达成，还需要花费额外的汇款手续费/服务费/日本当地运费才能完
成本来想要购买的订单。
(这点我还在等所谓"专员"回复，他们已经在LINE客服跟留言都鬼打墙过了，目前肯定的
是卖家涨价一定退你单，卖家降价...不晓得，等他们鬼打墙完我再来回报)
↑在我沟通过后，今天我有一笔单有一项商品有涨价，他们仍然购买了完整的订单
我非常的开心以为他们终于有要修改规则了，在打给客服肯定后发现只是美丽的误会
letao乐淘 :
您好，很抱歉，TJSXXXXXX是专员处理瑕疵，任何情况下商品只要有差额就会退单处理，
以上还请理解谢谢谢。
以这点来推测
在当订单中有商品无法购买时，选择"订单退回再考虑"
大概会因为任何1日圆的变动被整单退单吧哈哈
然后就重新排队，希望心仪的产品还在，万一数量不对就再退单。
"一切都遵照使用者的选择，我们不会为了使用者的选择负任何一日圆的责任的" <=这周
鬼打墙后得到的结论大概是这样
电话客服或是LINE客服毫无功能，一切回答都是要转交所谓的"专员"，或是再确认。
即使留言叫使用者等待，但是他们自己是不会等待的，迅速的付款给日本卖家好让你已经
付出的钱可以入他们的袋为安。
说要叫我等他们检查是否是系统问题，我等了两天后自己发现卖家居然已经出货了??
那叫我等什么?
还不如早点让我另外付出额外的汇款手续费跟日本国内运费补买被退单的品项我还能
早点拿到货??????
电话打不通是常态，我录了50分钟毫无意义的电话录音，内容全部都是
"乐淘公司您好，请直拨分机号码，或按9由总机为您服务"
在好不容易接通后，客服会跟你说，他们不能提供任何其他的分机号码，无论是资讯部/
所谓"专员"/以及主管，全部都不能提供分机。
客服本身也不能提供任何解决问题的方法，使用者会一直进入留言>等待>留言>再等待的
循环。
连客诉客服都叫你去留言喔啾咪
对，很多人都称赞客服回留言很快
但是很快的罐头回复到底有什么意义?
您好，
委托单号：TJSXXXXXX 问题，会帮您转交处理的人员，待专员确认后会与您回复，感谢您
的询问，谢谢。
要跟这家公司顺利的打交道，要先求神拜佛祈祷卖家不要涨价(或降价?)，不要有任何需
要在文字上扯皮的问题，如果看到这则分享文的你没有这样或是不想做这样的心理准备
的话，我建议慎选代买公司。
附带一提
当我询问我听了50分钟的语音按了130个9，乐淘完全没打算增加客服人手吗?
(他们现在只有两个电话客服，电话客服据称还兼柜台)
乐淘(LINE客服)：乐淘一直都有在征才中。
(大概是这几天的来往经历太让我生气了，才会觉得连句号都充满了嘲讽吧)
如果你是考虑应征而读到这篇分享文，我也建议慎选，毕竟客服毫无任何权限，只有
承受使用者砲火的功能而已。
不过这间公司看起来还是很挺客服的啦，我个人感觉客服不需要负什么责任(至少没对我
负责，一律转交)，所以如果不想承担任何责任，对使用者的炮火又可以做为耳边风的话
，不失为一个好去处。
附购买纪录证明
https://imgur.com/x5W9fGz
https://imgur.com/q2Y2ctG
在问题发生前，我也对这间公司秉持着正向的想法
在问题发生后
为了"沟通"我花了数天的时间以及几个小时的电话费
换来的是气到头痛以及数次的呕吐
如同某个GOOGLE评论所说(大意是)
这间公司，没遇到问题时就没问题，一旦遇到问题就自求多福吧。
如果可以，希望版友能推荐运费有包税的日本集运或是代买，每个月要买50万~100万
的日货，运费有包税是最优先的考量，感谢大家m(_ _)m