大家知道711物流条款中有一条
“如于运送过程中，商品外包装有破损、脏污、湿损等异常情形时，物流中心有权自行拆
封商品检查，无须取得寄件者同意”。
4月在虾皮711店到店寄给客人的货品，跟前面板友出现一样“多天物流货况不动”的状况
，因为客人很急，联系客服追货后，只 知隔天会送到门市，认识的711店员提醒最近没
有收到物流延迟通知，让我跟买家说记得拆封要全程录影。
隔两天包裹到店，买家取货后就聊聊告知“包裹跟我传给他看的寄件照片不一样，拆开后
除了包裹被拆开，货品纸盒也被拆开，包裹除了被拆开痕迹，破损（包裹被拆？）、脏污
无、湿损无，他全程有录影，因为货品被拆开所以他不敢使用。”我立即同意退款，并向
虾皮客服求助物流问题。
https://i.imgur.com/oBO15mm.jpg
https://i.imgur.com/BCJv9YL.jpg
https://i.imgur.com/AMxCFu1.jpg
https://i.imgur.com/TjqpOk3.jpg
https://i.imgur.com/mzRRnmK.jpg
我先认错！我寄了禁运品“液体”，就算我包的在严谨，我都不应该不认真看物流条款，
寄送禁运品，我用了$2000元学到这个教训。
但我想说的是，在包裹外观无任何破损、脏污、湿损等情况下，物流到底如何得知我内容
物是禁运品而自主拆封？还是其实包裹运送中出问题，被他人误拆？
虾皮客服回复我，因为我的内容物是禁运品，所以依物流条款我“不得异议”，物流不做
任何理赔，请我遵守物流条款，以后不要选择此间物流，结案。
而我主诉请求询问的有包裹异常拆开录影、照片、解释说明，物流端是否有管理问题，一
概不回复，只连续贴了三次物流条款给我，一次比一次详细^^
https://i.imgur.com/AoZ8B0A.jpg
我知道有人会说我自己活该寄禁运品，我认错也付出2000元当学费，但想想还是决定分享
惨痛经验给大家！也顺便让大家知道711物流后来新增此条款，好像是2021的9月^^
请大家寄件时要看清楚是否为禁运品，不然包裹不明原因被拆开不会有人给你任何解释，
虽然我看不是禁运品的也没有给解释～
话说估狗搜寻“711包裹被拆开”就会出现很多分享文^^
祝福大家包裹都能平安送达。