[抱怨] 反推川水森林皮革手作证件套色差

楼主: sixsuns (晶晶)   2022-04-23 20:39:58
*抱怨文一旦发文超过10分钟即不可自行删除,违反直接水桶5年。
是否已经阅读过相关新规定?(请回答Y/N):Y
*店家名称:川水森林皮革手作
*店家连结:https://www.pinkoi.com/store/liqrun
*商品名称:湖绿色植鞣真皮手工直横式证件卡套 含挂绳
*沟通截图:
https://i.imgur.com/DS40Lpk.jpg
https://i.imgur.com/IQcZXHn.jpg
https://i.imgur.com/ZBsBbFm.jpg
*商品照片:
https://i.imgur.com/9KMGEFP.jpg
https://i.imgur.com/81KsJBO.jpg
https://i.imgur.com/OxisYAm.jpg
*事发经过:(仅能文字叙述,不得擅自夹杂图片连结)
因为想要送男友一个证件套当礼物,在网络搜寻很久后觉得湖绿的颜色很特别,就决定想
要购买并在4/15询问卖家客制化名字的事宜。
结果在4/21收到的时候,证件卡套湖绿色的确很美,但是挂绳跟证件套颜色不一样,尤其
看起来超像撞色。
我一开始以为是卖家弄错颜色,所以收到当晚跟卖家反应,卖家说皮革厚度不同会略有色
差,吸色情况不同是正常现象。
如果商品有色差的话,应该要一开始就要在商品网站做说明,或是我询问卖家客制化事宜
的时候,要跟我说明清楚。而不是到我收到商品反应后告诉我说这是正常现象就草草带过
。此外,该商品底下有其他买家分享的商品图,证件卡套和挂绳也是同样颜色。
我可以接受商品拍照有些微色差,但是一般消费者应该不会预期到证件卡套和挂绳不同色
,如果卖家无法克服皮革厚薄或是吸色问题导致的色差,应该要告知消费者,让消费者决
定要不要购买。
如果我事先知道挂绳颜色和证件卡套不一样,可能就不会购买了,毕竟送人的礼物,当然
希望是完美的。男友也觉得证件卡套和挂绳是不同色,我对男友感到抱歉,对于这次的购
买经验,或是卖家的回复,都非常失望。

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com