[问题] momo退货机制问题? 已回收商品却无纪录

楼主: yuanopen   2022-04-19 10:40:27
请问有人在 momo 退货被“吃货”的纪录吗?
快一个月前在momo退货,隔三天宅配来把货收走
结果今天意外发现原本的订单显示为“已送达”
没有任何退货纪录??
查了一下发现也没有退刷纪录
询问客服说只能先联络物流 但无法确认结果 客服也没有留下追踪纪录
请问有人遇过这样的问题吗??
pchome 申请退货都会有短信,退款成功也会有短信跟 email 通知
虾皮好像也会有发票作废纪录
但 momo 没有任何纪录 都找不到纪录
如果收回的商品下落不明 是否也没办法追踪了??
感觉很没有保障
很少在momo购物结果就发生这种事....

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