是否已经阅读过相关新规定？Y
＊店家名称：小狮子Lion’s
＊店家连结：https://www.lions6688.net
（此卖家也有FB)
＊商品名称：
1.超显瘦开叉牛仔裤
2.率性松紧腰绑带宽裤
＊沟通截图：（有点多）
https://i.imgur.com/QVl6Qjo.jpg
https://i.imgur.com/Kuja6OL.jpg
https://i.imgur.com/F6Td3zY.jpg
https://i.imgur.com/Y41Y1US.jpg
https://i.imgur.com/SVPStCb.jpg
https://i.imgur.com/txXeD2E.jpg
https://i.imgur.com/sqaG6IL.jpg
＊商品照片：
https://i.imgur.com/uEsYReB.jpg
https://i.imgur.com/Bo2Afsg.jpg
＊事发经过：
此家价格不算太贵且有开立发票
直播卖家穿搭也不错
有两次购买经验非在直播而是卖家网站
前一次觉得商品不错而这次又再下单
但此次因为尺寸没抓准不合(太大及太短)
因此私讯卖家退货,
先前知道卖家于网站写明退货要自付运费
此点虽不合法但我接受在此就不做讨论
但退货后卖家告知要再扣除运费时就让我有了疑虑
因此产生前面图示一连串的对话
症结点就是：
"我没买到免运已经自付运费为何要再扣运费?"
但卖家的回复让我顿时头上很多问号及惊叹号
出人力出包材这些不是本来含在衣服了吗?
对于这笔订单所有物流的运费卖家到底付了什么?
后来不停鬼打墙回复几乎一天才回一次
要说卖家出货量大
为什么还会连这种退货机制也做得七零八落
是从来都没有退货情况产生?
还是因为这种回复方式让人觉得在打拉锯战等买家放弃不计较?
如果不是因为我刚好很闲(?),
可能又被他们赚到
所以最后的最后我只好祭出一起至消保会申诉厘清问题点
卖家才就此作罢并且让买家看好尺寸避免造成困扰
原本简单运费退款的问题我想着拿回了就好
但退款后卖家再补上的回复令人感受很差
卖家时不时在脸书PO出自己订单量很大出货超多的资讯
却连这种退货事件发生的成本也不愿负担
要另外向买家收取不清不楚的费用
赚取这种蝇头小利
所以我还是决定放上网络让大家知道
虽然成效可能不大但还是希望让人留意