首次遇到这个情况，请教有经验的版友是什么情况：
我（买家）从虾皮订购中国商品，卖家评价数千笔
4/09：买家询问店家是否有现货，下单后几天会收到？
　　　店家：“我们是从中国大陆发货，一般10-15天收到。”
4/09：买家下单、信用卡付款
4/11：事隔2天，买家见物流迟迟无变动，礼貌询问店家何时才会发货？
　　　店家：“我们是从中国大陆发货，一般10-15天收到。”(复制贴上)
　　　买家：我不是问何时收到，我是问何时才会发货
　　　（店家无回）
4/11：物流状态突然从“店家确认订单中”跳下一行变成“已取件成功”
　　　并且下单的其中一件商品状态改成“已缺货”
https://i.imgur.com/bvEpBU3.jpeg
第一次遇到这种情况，不清楚这是怎么回事？请问：
1.我并没有取货，这是系统错乱？还是卖家做了什么事？
2.这笔订单没有显示退货按键，只有“完成订单”或“延长付款”
　我是否应该赶紧按延长付款？建议哪一天按下较保险？
3.虾皮海外商品的订单是否一率都不能按退货？
　目前其它家正常物流运送中，但是我才发现也没有退货按键可以按？
　
感谢版友热心指教