手机排版请见谅，有更新格式了，感谢版友指正！
＊抱怨文一旦发文超过10分钟即不可自行删除，违反直接水桶5年。
是否已经阅读过相关新规定？是
＊店家名称：虾皮官方宅配
＊店家连结：虾皮宅配/ https://reurl.cc/g03yop
＊商品名称：虾皮宅配
＊沟通截图：
https://upload.cc/i1/2022/03/09/gX14Ia.jpeg
https://upload.cc/i1/2022/03/09/s0CY4e.png
https://upload.cc/i1/2022/03/09/aFTgfq.png
＊商品照片：(至少两张，不得放入文内)
https://upload.cc/i1/2022/03/09/Mdpcy1.jpeg
https://upload.cc/i1/2022/03/09/J7IlsS.jpeg
＊事发经过：(仅能文字叙述，不得擅自夹杂图片连结)
慎选虾皮宅配！可能会被吞包裹！
文长，请慢慢看整个事发经过
第一次买虾皮宅配，就遇到这么荒唐的经验，请大家选择运送模式的时候的时候三思啊！
2/27 我在虾皮商城买了一堆搬新家需要的收纳物品，其中有体积比较大的收纳箱，卖家?
因为我的住处无法收宅配，于是寄到我朋友的医院宿舍。
以下事发经过，是我的朋友经历的。
3/3晚上大概九点多的时候，物流司机打电话给我说包裹送来了，请我下楼领包裹，但当?
但当我洗好澡下楼的时候，没看到司机，只有在地上看到一个小包裹，但包裹本身应该蛮
因为没看到应该要收的包裹，再次打给物流司机，他说他放两个包裹（放在地上的那个小
以上，我朋友跟我说之后，隔天3/4分别跟虾皮宅配客服、物流公司反应，虾皮说他们会跟?
再来今天3/8，我收到了虾皮客服的回信，傻眼到不行。
根本就没人（舍监、我朋友）收到包裹，谁签名的？？？
反映给虾皮客服，虾皮说物流只要有人签收包裹，是谁都可以拿走我的包裹的。
难道最基本的身份确认都不会做？？？如果是司机自己伪造签名私吞了包裹，这样要怎么办
虾皮很坚持的回说，物流是不会这么做的。
再打电话给物流公司，他们说包裹确实被签收了，但被谁签收，不知道！！！他们无法处理
最后虾皮客服、物流公司，都请我提供监视器画面，后续才能进行申诉，不然只能认赔。
这样太不合理了，于是不死心的去请宿舍驻警调阅监视器。
结果！！！！！！
当天在我朋友跟司机通完电话，过了四分钟之后，监视器画面显示，司机只有拿一个小包裹
正当事情进入罗生门的时候，
一个自称是司机的人打来（跟那天送包裹的司机不同人），他说包裹他送错了，现在要帮我追踪找回我的包裹，请我再等等。
这一切都太怪了，所以打1950消费者服务专线去询问，对方建议我两种方法，一种是去行政院消费者保护会申诉；另一种是报警处理，由警方处面调查。
但是宿舍驻警说，监视器画面需要报警由警察出面之后，做为证据才可以给我监视器画面，所以我也没办法拿到监视器画面给虾皮、物流公司。
后来也去附近的警察局询问应该要怎么处理这种纠纷，然后报警时应该要准备什么文件。
正在烦恼该怎么办的时候，当天打电话请我朋友去领包裹的司机打来了！！！！！！！
司机坦承当天他确实只有拿一个包裹下车（如同监视器画面），先前他的说词是错的，什么两个包裹物流编号一样，是假的！！！！
而且那个签收单上的签名是他自己签的！！！！
司机他说把我的包裹放在后车厢，没拿下车，但他现在回去找已经不见了，包裹已经遗失了。
他愿意负担我的损失，但请我不要告诉公司。
然后当我问他要怎么赔偿的时候，司机说请我重新下单，他愿意付钱，但当我问他他要如何保证不会跑掉，他又说不出个所以然，只有不断道歉。
感觉出来司机在打苦情牌，虽然没有要为难司机的意思，但这一切太荒谬了！！！
司机虽然有意补偿，但这种说谎＋装死的行为实在太不可取了！！！！
如果我今天就不追究我的包裹去哪了，那司机是不是打算装死到底？？
目前已经把整件事情经过写信给虾皮客服，看虾皮后续怎么回复，看要由虾皮出面处理，还是由我去跟消保会申诉、报警之类的。
目前不打算跟司机私下和解，一来是因为怕司机故技重施，二来是不能姑息这种行为！！！
如果真的要和解的话，也要有公正第三方在场。
以上，是我这次的荒谬购物经验，打出来警惕大家日后网络购物要留意这种风险！
买这么久的网拍第一次遇到这种事情。
虽然虾皮客服态度一直很好，也有意愿帮我处理这件事情，但他们配合的物流公司素质也太烂了吧！！！！
而且只要有人签收包裹就可以被随便拿走，这个漏洞是不是也应该要想办法改进？？