很少用乐一番转运，之前只用过一次没什么问题，因此这次使用前未先google。发现换了
老板网络上一堆负评。离题了，目前遇到问题如下
小妹我只买一箱，当时昏昏沈沈不知道点到什么加值服务，结果状态就是一直在加值中。
这中间信也发了数封，在线客服永远没人在线，逼不得已我连对岸的QQ都加了还是无人在
线！
其实我只是想要乐一番赶快报运费给我，我好付钱。但是两天过去毫无动静，请问各位这
样是正常吗？有什么办法可以退加值服务重新出货？日文版 繁中 简中版的我都看过，都
没有可以操作的按钮，更好笑是简中版竟然有运费出来，但是我还是不能按付款。
不知道版上也没有神人可以指点迷津
感谢
繁中页面
https://i.imgur.com/8rQjD5A.jpg
简中页面
https://i.imgur.com/iR3bAkp.jpg