前阵子在日亚买了蓝芽耳机
但过了段时间就出现了充电不良的问题
因此申请退货，申请过程网络上很多教学就不赘述了
不过因为刚好是坏在退货期限要到的过年前，DHL没有营业
并且DHL的网站表示有损坏疑虑的锂电池无法寄送的关系
所以向客服询问该怎么办
经过询问后客服，客服跟我说
https://i.imgur.com/d9xe4Hl.jpg
大概翻译一下就是
“可以理解因为过年难以退货，请在方便的时间尽快退货就好，电池的问题请向DHL的客服
询问，若无法寄送请再回复”
向DHL询问后，果不其然也表示无法寄送
https://i.imgur.com/40VHPsE.jpg
因此再次向日亚客服反应
不久后发现订单的状况变成申请退货前的状态，尝试再次申请退货时，看到预计退款金额变
成0吓了一大跳，因此向日亚的线上客服反应，客服表示因为寄送上的关系，亚马逊已经直
接退款了，耳机则请我自行处理
目前还没有看到退款入帐，不过因为假日加过年应该也不会那么快就是了