我黑五在LF下的单也是一直不见踪影，
与客服联系结果，一直卡住还在联系货况，
然后就是无止境的鬼打墙说研究货况，
让我们等待然后就没下文了。
实在太生气了，
于是google到网友分享的citizen advice网站，
在上面找到了与客服联系的处理方式，
网址如下：
https://reurl.cc/02263l
主要是利用Consumer Rights Act 2015来要求客服保障消费者权益，
无论是要补寄或退款，
上面都有范例文字，
我照着上面的网页文字与客服沟通，
终于跳过研究货况的鬼打墙，
进入到下一步：
重新提供住家地址并确认自己、家人、邻居、管理员没有收到包裹。
虽然还不晓得接下来还有那些关卡，
但至少找到保护自己权益的法条、
以及未来可能申诉管道。
以上，提供给还在与LF客服奋战的网友，
希望大家都能早日收到包裹或退款。