嗨大家好，想请大家帮我看看以下这个案例是否合理
我在ig有固定追踪几个卖精品二手包的卖家，因为本身喜欢老花古董包，所以一直有在留意
这方面的资讯
去年11月时看到其中一个卖家放出一个款式很稀少的古董包，确实是年代满早的款式，目前
市面上很难得看到的老包，加上这卖家生意很好通常放出来的品项没多久就会挂上已售出，
追踪人数好几万看起来是货量满大的专业卖家，所以当下就立刻私讯卖家完成交易，当时照
片上看到的包况不错没有什么重大瑕疵
等到确定收到包包时已是11月底，当时拆箱后也是非常开心能收藏到如此喜欢的包款，开箱
拿出来的包况是没问题的，但因为平常工作太忙没有什么时间揹，包包就一直被放在衣柜内
防尘袋里面，12月时有背了两次感觉都很正常，但有发现皮面上开始出现一些皮质剥落的小
点像落漆那样，但因为面积不大也只是想说是不是自己太粗心有刮到什么硬物
直到昨天背了第三次，突然发现背带两侧几乎是要呈现断裂的状态！而且皮质剥落磨损的状
态及地点越来越大，仔细检查发现皮面磨损主要是包侧靠近背带处只要一背起来使用一定会
磨到的地方
我立刻拍了细部照片发给原卖家，卖家表示年代久的包很容易会有干裂或断纹，因此他们也
只能介绍认识的修理店家给我请我自行处理
但我觉得以一个三万的二手精品包来看，才一个月的时间背第三次就发生背带几乎断裂无法
使用的状态真的太扯，这已经不是堪用的程度了，我以前也买过其他二手古董包，应该对于
二手品的标准不会太严苛才对，只要它还堪用其实一些瑕疵或使用痕迹我都可以接受的，这
个状况要我自己吞下实在是太不甘愿，卖家如今不读不回，请问大家能有什么办法处理呢，
还是只能走向消基会协调了呢（当时没有开发票应该对方也没有公司登记吧我猜）
https://i.imgur.com/eD6gKix.jpg