在momo买了一个小家电
有一个部件的塑胶开关很紧
我怕会断掉就没继续大力按
去问客服这样正常吗
后来大力按确实可以正常用
多用几次就比较滑顺
结果好几天客服没有回应
倒是厂商在门口要换货
我说不用
最后也没换
但我还是签了两张换货单
请问这样正常吗？