我在妈妈喂台湾官网填写订单资讯,与我在美国的VISA信用卡个人资讯一致。
付款时妈妈喂官网使用国泰世华银行SSL网络安全交易平台
系统显示“付款资料验证失败!!本笔订单无法进行付款作业。”
我以相同信用卡付款填写相同资料,在台湾其他交易平台例如PCHOME国际或三民书
局, 都交易成功,而且金额比要在妈妈喂买的更高。
我已经“重新下单订购”和在付款多次失败后“取消订单”循环非常多次。
我的发卡银行清楚告知我:
不存在付款上限或国际海外交易限制的问题
在妈妈喂的交易根本没有经过它们手中,连拒绝的纪录都没有
如果商家和付费平台愿意让我付款,发卡银行不会阻挡
发卡银行认为是商家的问题,要我去向商家反应
但妈妈喂客服坚持是我发卡银行有问题
我希望取得与国泰世华银行SSL网络安全交易平台的直接联系办法
因为妈妈喂显然无法查清楚问题所在
但是国泰这个平台我搜不到客服连络办法
我也不清楚资料一致仍然验证失败的原因