[问题] 乐天订单状态疑问(已解决)

楼主: nightwindzx (夜风)   2021-12-01 16:28:06
自己本身是乐天新手用户,昨天刚在日本乐天下单一款耳机,先前有稍微做过功课了解到关
于不支援海外直送的店铺需设定集运,不过好像会错意这边集运的设定方式了(原本以为会
像是京东或日亚那样集运是整合在订单填写页面可以看到选项),不过现在看了一些资料后
,正确用法应该是在集运商注册后,用集运商给的日本地址填在乐天的寄送地址对吧(汗…)
一开始下订时有确认了该官方店铺没有支援海外直送,但订单填写过程没看到集运选项后以
为是送单给店家确认后,后续还会有要填写的步骤(真的是第一次在乐天买东西,网上爬了
很久都没有对集运设定这部分有比较详细的教程@@),只知道没有正确填写有个被自动取消
订单的机制。
https://i.imgur.com/chJ7Luo.jpg
结果依照过往在日亚的购买经验填了国际版地址格式后,系统丢给店家确认后,没隔多久就
收到店家发来的订单已确认通知信……订单明细状态也变成出货准备中了@@ (信用卡也扣款

https://i.imgur.com/5Ihj2qH.jpg
https://i.imgur.com/8hDOTZc.jpg
我这边主要列举几个疑问:
①这个店铺配送范围是明确标示没有支援海外的,我自己都还没设定集运(因为我搞错乐天
集运的设定方式…),那这件货真的会出货吗…?
②接续问题1,因为我基本没设定集运,只有给了一个国际版的台湾地址,我很怀疑这件货
最后会寄去哪……因为没有设定集运,难道官方店铺后续会自己送集运再转到海外吗…该不
会发现是海外订单就沉睡在日本仓库里……
③如果漏设定集运的海外订单,乐天会不会后续取消此订单?因为现在真的完全摸不著头绪
这笔订单的状态(在认知到自己没正确设定集运转送后,原本设想这笔订单要被系统或店家
取消的,结果不但没取消,这间不支援海外配送的官方店铺却收款接单且开始准备出货?
可是我没有设定集运商啊……这搞得我很混乱)
希望对乐天比较有经验的或有类似经历的可以来分享一下看法解惑,现在真的整个搞不清楚
状态QQ

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