我在momo11/14申请退货，上面写5天内会来收货，到今天都没来收货，一通电话都没有，请问这样正常吗？
有去信询问，但也只说会再催促物流，请我耐心等候...不知道到底要等到什么时后真的很烦-.-
如果一直不来收，不就退不了了...不知道有没有人有类似经验...