之前常在奇摩拍卖买东西，
如果有遇到问题，
很快可以沟通解决问题，
从没用过虾皮，
这次第一次用虾皮买了一台扫拖机器人，
15800元，
说会赠送4块清洁布和一瓶清洁液，
结果根本没有啊！
说7天考虑期12号收到的，
我打开后反应问题，到今天19号了，
虾皮给我一个问题回复编号，
要我耐心等候，
我也打了客服电话，有够难打通，
客服也请我耐心等候回复，
我现在非常生气，
我不想当奥客，因为小问题就退货，
可是照目前的形势看起来，
或许这个小问题我必须算了，
请问大家，
虾皮商城到底要多久才会回复？
我到底怎样才能反应我的问题？
虾皮感觉真的很差！