今天人不在家,下午1点多接到宅配司机的电话询问人是否不在,
告知有事外出请他之后再重新配送一次,还问他是否星期一重配,
就有些不耐烦的说我们都不跟客户约时间重配的,还说你重配的
话可能要等很多天唷~ 我想着反正是我不在,如果流程真的要多
等几天也就罢了,后来直接回说:好吧!那再麻烦你重新配送一次!
然后中间物流资讯都一直没有更新,等到看到更新时,居然直接给
我写"查无此人"...我真的很生气,去查了google评价真的坏评也
挺多的,感觉也都没有改进!而且明明就有"此人",司机却回报"查
无此人",难道都没办法告他吗?我觉得这己经算是说谎了,而且是
意图找我麻烦!可以我上网查了半天,还是查不到相关法条或案例,
也不是真的想告他们,只是想告诉他们,他们那样是犯法的(应该吧
?)应该正视司机这样"任性"的作为?! 态度不好,配送慢,反正货会
到我也都算了,这次我真的觉得很夸张~有比较懂法律的人可以跟我
建议吗??
附注:物流公司是新竹货运-大里