[问题] PChome24h未到,延迟超过12小时

楼主: rhdss (rhd)   2021-11-07 07:37:09
如题,周五傍晚下了单,显示24h快速到货。
周五18:00左右下单,22:00显示出货(邮局)
但昨天周六一整天到现在都未收到,
追踪号码查邮件号码都查无资料。(在快捷区)
询问邮局客服确认无包裹更新资料有两种可能:
1. 邮件包裹号码错误
2. Pchome只先key-in资料号码和状态,但包裹实际上还没交给邮局
请问PChome24h有可能已显示出货后的邮件号码,但实际上并没有把包裹交给邮局?超卖
?还是单纯邮局堆件没更新?
Pchome这种标榜24h到货做诱因让消费者购买,(确定自己在快捷区可以24小时到货才下
单)但是消费者超过36小时还没收到,申诉也没回,有没有人也是这样呢?

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