[抱怨] Pringo VIP免耗材专案即将终止兑换服务

楼主: like8047 (Kea)   2021-11-06 11:03:46
*店家名称:诚研科技-Pringo Hiti shop
*店家连结:https://www.prinfan.com/hitishop/shopping/index
*商品名称:Pringo P232 VIP终生专案
*沟通截图:
https://i.imgur.com/aTAK6Vs.jpg
https://i.imgur.com/Q2nvD64.jpg
https://i.imgur.com/H0rl24T.jpg
https://i.imgur.com/iBENnCz.jpg
https://i.imgur.com/4Xnn70K.jpg
https://i.imgur.com/KXwFsrz.jpg
https://i.imgur.com/KsIzTiJ.jpg
https://i.imgur.com/6bMmm9j.jpg
https://i.imgur.com/bfUttZ5.jpg
https://i.imgur.com/eKMKGzf.jpg
*商品照片:
https://i.imgur.com/VaJYXnh.jpg
https://i.imgur.com/f0c1L2T.jpg
*事发经过:
诚研科技的Pringo P232 VIP 终生免耗材方案
官方在11/1单方面宣布终止VIP方案的权益
并只给予会员最后三个月的时间累积打印张数
但11/2我在网络上搜寻
Yahoo快速到货卖场仍有在贩售此专案商品
11/2在粉丝团发文公告如下
https://www.facebook.com/231676756979490/posts/2061597400654074/?d=n
在一片不满声中
官方选择关闭留言功能
并删除逾50留言来掩盖大家不满的事实
(从最多77则删到剩现在的25则)
粉丝图私讯对消费者的提问已读不回、毫不理会
而后又发布了不合理的兑换补偿方案
以及影射消费者不理性谩骂小编的言论
却不让消费者有说话的空间
之后我们自己创办了社群及公开社团
让大家可以自由发声
https://www.facebook.com/groups/1896010153912108
在社群中讨论发现并非所以人都有收到通知信件
粉丝团触及率低,看到公告的人数也寥寥无几
跟此公司过去贩售出的VIP方案的数量不成正比
(过去某一档的留言串中小编就说卖了1000台)
多年前板上也有不少人在挑选相印机
其中一定也有购买VIP方案的消费者
希望有购买的消费者可以加入社团
踊跃发言、发文
不要姑息没有诚信的公司厂商
为自己的权益发声
附上沟通对话上一开始的信件图
https://i.imgur.com/wvMa6Oy.jpg

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