用line导购，line上没成立订单
回复客服说要等14天
我10/5寄信，现在都26号了
之后寄信去问也一直说要等14天
请问还有别的方法可以询问吗？
本来想说10/5导购赚的点数可以双11买东西的
现在不用想了QQ