我在淘宝购买商品并已经寄达私人集运仓。
在寄给仓库之前，已经告知对方商品的尺寸重量等资讯，并得到集运业者的保证可以使用
海运寄送给我。
但自从集运业者回复我，收到商品但来不及当天就发货之后，我再也没有收到任何消息，
已经五天了。
我每天询问是否可以估价下订单，都没有回应。
请问最近中国的集运是否太忙或者因为限电而停工？ 一般来说用阿里巴巴App询问商家正
常的回应时间是多久？