很久没用淘宝，最近打开后发现我的帐户被冻结了，自助开通也失败
打给客服想请求人工开通，客服说回答不出注册年月日的话，就无法帮忙，但我完全忘记了
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跟客服解释，我现在打给你们的这支手机号码，就是当初帐户绑定的手机号，客服还是坚持
要我回答出注册年月日。