=============抱怨文开始，从这开始请不要任意删除、编辑格式项目===============
＊抱怨文一旦发文超过10分钟即不可自行删除，违反直接水桶5年。
是否已经阅读过相关新规定？(请回答Y/N)：Y
＊店家名称：BAGCOM
＊店家连结：https://www.bagcombag.com/
＊商品名称：麻感收纳后背包，另一款官网已下架
＊沟通截图：(至少两张，不得放入文内)
https://i.imgur.com/w9vdwPE.jpg
https://i.imgur.com/bWm0q1M.jpg
＊商品照片：(至少两张，不得放入文内)
https://i.imgur.com/Av0vPPI.jpg
https://i.imgur.com/bsbioNT.jpg
＊事发经过：(仅能文字叙述，不得擅自夹杂图片连结)
当事人无PTT帐号，以下为代Po
———————————————————-
2020/08/25
到BAGCOM的华山店买包包，购买过程对话如下
男店长：“拉链永久终身免费维修，但布面坏掉维修要收费”
我就问他：“那这样有什么保证卡之类的吗？”
男店长：“不用，拿包包来，我们会认自己的包包做维修。”
2021/04/08
我请家人去公馆的BAGCOM送修两个包包，其中一个包拉链坏掉，维修需要收150元（外加
会再退的押金60元）向对方反应之前华山店店长所说的”终生保固”一事，对方回：“前
几个月改制度了，变成保固一年，需要凭发票证明。”
说真的快一年前的发票谁会随身留着呢？他们有会员制度应该可以查得到购买纪录吧？报
了电话号码结果…无相关资讯。
另一个包则是拉链卡死，对方说这情况不用换拉链，他们有自信会处理好，维修时间大概
一个月等电话通知，付了钱后就离开了。
2021/4/20讯息告知说其中一个包卡布严重，需要再两到三个礼拜会好。
结果呢，拖到2021/7/22才打电话过来说包包好了，因为没有急迫使用的需求期间也没打
电话催促，不过这送修的速度未免也太快了（？）
对方短信询问：“是否7天内可以取件或是协助寄出，寄件费不用再加收喔！”结果一听
是金门后说要加收30元因为外岛…这么大的一个公司，处理一个包的效率加上差劲的服务
品质，最后连这小钱也要跟消费者收到底。
商品材质差就算了，售后服务令人失望，过程中态度也是很差，以后都拒绝买这家了，请
未来有考虑BAGCOM背包的网友考虑一下。