[抱怨]微风线上买到脏污MK

楼主: maktub01 (maktub)   2021-07-22 11:13:59
*抱怨文一旦发文超过10分钟即不可自行删除,违反直接水桶5年。
是否已经阅读过相关新规定?(Y)
*店家名称:微风精品线上
*店家连结:https://www.breezeonline.com/
*商品名称:MICHAEL KORS 粉色皮革两用提包/粉色
*沟通截图:
https://i.imgur.com/2FCptkk.png
https://i.imgur.com/AaMEx2r.png
https://i.imgur.com/Dy0dwiB.png
*商品照片:
https://i.imgur.com/mMnYlWv.jpg
https://i.imgur.com/xhHjpsH.jpg
https://i.imgur.com/3etfCe7.jpg
https://i.imgur.com/Rzs3DPO.jpg
*事发经过:(仅能文字叙述,不得擅自夹杂图片连结)
前两天有在版上分享微风线上购物心得,整个流程冗长不说(同天从韩国买的彩妆品都先寄
到了),结果开箱后发现买的MK包包多处脏污,品牌MK圆型Logo下缘磨损,甚至连白色保护
套都勾纱脱线了。
购物中主要遇到以下问题:
1、网站库存与实际数量不符。
2、不出货却不肯协助取消订单。
(明明缺货,网页却写库存充足,要调货却不通知消费者,7/12下订、7/13印托运单,却要
到消费者7/19主动连络电话客服,才匆匆寄出)
3、使用瑕疵纸箱。
4、品牌供应商表示因为调货(柜上陈列品状况不太好)所以久久才出货,但出了货又是这
种品质,难道出货前都不用确认?
有关纸箱前两天有发文过,发现只有我的封条拆过又贴上胶带。
然后客服是这样回复的:“供应商表示因为外箱不足,因此使用了中间不小心拉开的外箱”
(天啊一家精品百货连个纸箱都没有@@)
最后我只好线上办理退货,客服和供应商从头到尾让人感觉傲慢,到最后连一声真诚的
道歉都没有,只回信“如实反映给MK总公司”,撇得一干二净。反正提醒在微风线上购物的
版友,务必拍照、录影、有问题信件来往保护自己。这家线上购物我是不可能再光顾了。

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