近日女友于虾皮购买行动硬盘
到货后拆开发现当初下单是下到内接式HDD硬盘
所以向店家询问退货事宜
店家表示已拆封
故无法当作新品贩售
要酌收10%的整新费用
但小弟上网爬文后
发现硬盘并不在消保法所规范的排除范围之内
想请教店家收这笔费用是否合理？ 谢谢