目前在momo遇上换货后需要退货的问题 想请教版友
上周在momo订了一台平价电钢琴 结果连抽两台琴王QQ
第一台与换货的第二台都有不同按键出现问题
连续两次都中明显瑕疵品 想说改成退货
结果发现似乎换货后 就不能在网页操作退货
联系客服请他们协助退货 也有提供故障的录影
客服说会协助 不过需先跟厂商那边确认能不能退??
后来觉得这句怪怪的
想请教版友的是：
- 十天鉴赏期内，换货后要再退货，需要先问厂商同不同意才能退吗?
那这样岂不是以后直接操作退货就好，不然换货后收到瑕疵品更麻烦
- 是否有在momo换货然后找客服退货过的版友，能分享一下遇到的流程
是不是只能由客服操作 然后也得先询问厂商@@
第一次遇到这种情形 希望版友能够指点小弟 谢谢~