[问题] 淘宝维权介入处理方式

楼主: def555g (得ㄦ)   2021-06-26 19:50:09
不好意思,想请问已收到货+已拨款给卖家
淘宝维权胜诉机率高吗?
起因是帮朋友们订了五盒木制玩具(总价一千多)
事前也查过卖家评价不错,卖场也没有洗评
结果收到五盒玩具全部都是发霉的(如下图,每盒都这样)
跟卖家讨论,卖家请我擦一擦,但完全擦不掉QQ
退货退款的话,玩具重达九公斤,退回运费跟总价差不多了(查过邮政跟顺丰)
卖家也很讶异退回运费这么贵,愿意退我五成,但变成我要自己吸收那剩下五成的钱
发霉的玩具也无法给朋友叫朋友付钱..只能自行认赔
正在思考是申请淘宝维权介入(昨天申请退款已被卖家拒绝)
还是干脆接受卖家提议,退款五成的钱,自己认赔剩下的钱..
如果先打给淘宝客服询问,胜诉机率会比较高吗?
烦恼好久,以往自己买会干脆认赔,
但这次帮人买,花心力找,没多收钱还先垫钱,还要认赔好几百块...
想听听大家的经验分享
有没有类似情况但胜诉的
或者有没有建议其他更好的做法,或者有没有方式可以帮木制玩具除霉..

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