[抱怨] Manto数字油画-超过两周还没收到货-更新

楼主: magicmok (hot pot)   2021-06-22 15:35:39
*店家名称:Manto数字油画
*店家连结:
公司网站 https://www.manto.com.tw/
FB https://www.facebook.com/mantoshoping
*商品名称:三幅数字油画+亮漆一罐
*沟通截图:
https://imgur.com/kKkVVud (我只有一张图,因为其他沟通是都打电话)
*商品照片:
https://imgur.com/QWcPvzi
https://imgur.com/SlMCmpv
*事发经过:
原为6/5下单,想说一周了~怎么那个订单流程都没有在跑,我就无意间发现怎么FB的按怒
的很多,但是点进去看留言都没有东西啊~
https://imgur.com/Dlw3Zgh 里面127则留言,打开进去没有几篇,可见删多凶~
看到这边就心都凉了,不会一个网页弄那么有质感居然是这样做生意的吧?
结果最实际的就是搜寻ptt,果真有事...还以为他的FB和Google评论四颗星都是真的~
6/13周日先Line到官方询问,但想说不行,我要主动问。(不夸张到目前为止都没有读取)
故6/14周一致电由一位女性接电话,对方说我的安排这周五,应该约莫6/18周五前后会出
货。好,那我就继续等,但是心里有底应该没有什么进度。
是的,6/18一直到6/21都没“大”进度,唯一不同的是我订单状态走到“完成付款”。
6/21我再度致电,传说中的男性接电话了,由于看过文章都知道对方EQ可能没有很理想。
所以我是蛮有礼貌地问他我货什么时候出,他跟我说什幺小径那一幅应该快好了(??)
哈囉,上周的小姐说我排周五出货,那现在跟我说我某一幅快弄好了,我听不懂这是什么
意思耶!是说东西还没有处理好就可以安排出货时间? 我跟对方说等很久我没空可以操作
这些东西,我是想要退订单,他回复是要我隔天一样时间打电话再看有没有出货,如果没
有出货就帮我取消订单。
于是,我本日6/22就再致电,女生接的,不错的是她还记的我有打电话问过事情。
着墨这么多,我跟对方要求退款了,对方已经明确从金流公司那边mail给我一个正式的信
件。
虽然已经处理退款了,但等退款完毕前的心情还是很差!

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